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公司本著用^好的產(chǎn)品，為用戶提供^好的服務宗旨，專門設立售后服務機構，制定用戶服務細則和相應的管理制度，建立了一套比較完善的售后服務保障體系。
1. 公司對產(chǎn)品在質保期一年內實行無償服務，保質期后實行終身有償服務。
2. 公司選派有豐富經(jīng)驗的工程技術人員為用戶開展咨詢服務，并根據(jù)用戶需要，為用戶延伸服務。
3. 對用戶反映的質量問題，于24小時內答復。
4. 抓好用戶信息反饋工作。
5. 用戶信息聯(lián)絡制度，一年內業(yè)務員信息聯(lián)絡不少于2次。
6. 堅持部門經(jīng)理負責的走放用戶制度，每年不少于2次。
7. 建立用戶檔案，并實行電腦管理。
